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  3. 公司新闻

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    高路物业公司把党史学习教育与提升物业管理服务水平相结合切实为民办实事

    来源: 发表时间:2021-10-21 浏览次数:163

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    自党史学习教育领导小组部署学党史、办实事相关工作以来,高路物业公司党支部始终围绕“全心全意为人民服务”的宗旨,坚持把党史学习教育与倾听群众呼声、解决实际问题、促进社区和谐稳定相结合,以不服输、不怕难的攻坚精神,遇到挑战不绕道、遇到矛盾不回避,特别是面对发展过程中的疑难问题、群众反应强烈的突出问题,敢于正视、敢于碰硬,一个一个去破解,一步一步去落实,全面提升物业管理服务水平。

    学党史、聚共识,变“被动多”为“主动多”。 党史学习教育活动除了在公司党支部及机关部门高质量开展外,现正逐步深入一线基层,目前已走进北城时代、骏德名园等4个项目,覆盖千余名业主??沽恕暗呈费敖缜毕盗谢疃?,主动邀请社区、业主、甲方单位等一同聆听红色故事、传唱红色诗歌、观看红色电影、趣味竞猜、同吃一碗国庆面等活动。在丰富多样的党史学习活动中,物业企业与各方的联动进一步增强,业主愈发主动支持社区与物业联合开展的各类日常管控活动。

    解难题、办实事,变“看法多”为“办法多”。 高路物业公司坚持把党史学习教育与倾听群众呼声、解决实际问题、促进社区和谐稳定相结合,主动研究谋划、主动思考部署,组织成立了工程维修项目部(筹备),着力破解日常物业管理中的痛点、难点,重点针对群众业主意见多的住宅小区提质、改造难题,向上争取政策支持、向下倾听改造意见,分别邀请属地房管局、物业管理协会专家、项目开发商、施工单位、业主代表多次召开协调推进会,明确物业提质改造具体方向,建立了问题解决台账,多方协调配合、监管、跟踪、验收,对项目设施设备进行了修复、完善、优化,逐步解决了历史遗留问题,消除了各类安全隐患,进一步理清了公司与开发单位、施工单位、业主等多方在管理服务、联动协作、提质降本、创新增效等方面的痛点难点问题,提升了基础运营服务品质和业主体验。

    搭平台、强队伍,变“甩手多”为“帮手多”。针对基层社区物业服务人员职责履行、过程监管中存在的问题,高路物业公司以党建引领为突破口,组建了勤廉建设领导小组、设立了高路物业勤廉监督微信号,志愿服务队、党员示范岗,分项目设立了楼栋管家。

    勤廉建设领导小组举力构铸风清气正政治生态、勤廉双优队伍风貌、严管厚爱发展环境,让勤廉建设工作进项目、进基层、进小区,多维度、强震撼、重实效将勤廉建设紧密融入公司物业服务和日常经营管理。高路物业勤廉监督微信号着力加强公司与业主、甲方单位等各方的沟通联系,处理各类投诉和建议,了解我们服务人员的工作表现,并严格落实首问责任制和限时办结制。志愿服务队成员们切实为群众办暖心事。引导驾驶员合理安排出行时间,提醒广大市民和外来游客自觉遵守交通法规,文明出行,累积开展志愿服务百余次,累计服务司乘人员百余人,累积实施助人为乐好人好事近二十次,受到司乘人员真心感谢,收到表扬信数封。红管家们热心开展家电维修、垃圾清理、爱老助老等便民、公益活动,服务业主千余人,召开物业与社区、业主三方共建共治会议,有效解决小区私搭乱建、车辆乱停、消防通道堵塞等问题,进一步促进社区共治共享,让城市社区更有温度。


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